Handelsbetingelser:
Virksomheden: Center for Personlig Trivsel / HJMKshop v. Helle Koldsø. CVR. 25772822

1. Personlige oplysninger
Når du køber en vare på HJMKshop.dk, bliver du registreret som kunde.
De personlige oplysninger vi registrerer, er følgende: navn, adresse, telefonnummer og e-mail.

Vi foretager registrering af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Vi registrerer desuden alternativ leveringsadresse, hvis du indtaster en sådan under dit køb.

Der registreres ikke andre personfølsomme oplysninger.
Oplysningerne videregives ikke til tredjemand.

2. Bestilling af varer
Varer kan købes online på HJMKshop.dk. Ved afslutning af varebestilling får du automatisk en e-mail kvittering/bekræftelse af ordre, hvori det fremgår hvilke produkter, du har bestilt.
Vi anbefaler, at du gemmer din bekræftelse og evt. printer den ud.

HJMKshop.dk kan annullere din ordre som følge af trykfejl, tekniske problemer, leveringssvigt og lign. situationer.

3. Priser
Alle priser på HJMKshop.dk er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusive 25% moms.

Fragt- og leveringsomkostninger, betalingskort- og bankgebyr oplyses inden køb.
Eventuelle transaktionsgebyr overstiger ikke de PBS fastsatte gebyrer og vil altid blive tillagt ordren inden, du accepterer dit køb.

4. Fragt- / leveringsomkostninger.
Inden du godkender din ordre, fremgår det tydeligt, hvilken levering og service der er på den vare, du er ved at bestille. Fragtomkostningen fremgår også her.
Der tages forbehold for tastefejl, prisfejl, moms- og afgiftsændringer, udsolgte/udgåede varer og leveringssvigt fra vores leverandører.

Priser og betalingsmuligheder ser du her

5. Forsendelse og levering
Som udgangspunkt pakkes og afsendes ekspeditioner dagligt.
Du skal regne med op til 7 dages leveringstid (dog heldigvis oftest hurtigere). Bestil derfor i god tid.

Leveringsomkostningerne er pt. faste for både Danmark & udlandet.

Vi passer på vores klode og støtter naturligvis miljøvenlig pakning

6. Varemodtagelse
Når du modtager dine varer, skal du huske at kontrollere for eventuelle synlige skader.

Hvis emballagen er intakt, men du alligevel finder varen beskadiget eller defekt efter udpakning, skal du anmelde det pr. e-mail til; post@hellekoldsoe.dk.

Af bevismæssige årsager bør du kontakte os straks efter modtagelse.

7. Betalingsbetingelser
Betaling for bestilte varer kan ske online ved brug af Visa/Dankort, VISA, Mobile Pay & bankoverførsel. For køb via EAN nr. betales automatisk med bankoverførsel.

8. Sikkerhed
Du kan trygt handle i ved HJMKshop.dk. Betalingssystemet er naturligvis godkendt af Nets.

9. Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages returret efter at varen er modtaget.
Ønsker du at returnere dine varer skal det ske til denne adresse:

Center for Personlig Trivsel
Vesterlundvej 94, Thyregod
DK – 7323 Give.

Vedlæg kopi af din købsnota.
Ved eventuelt bytte til andre varer vil disse blive pålagt normalt fragtgebyr.

Det er dog en betingelse for at anvende fortrydelsesretten, at produktet er i sin originale emballage og at denne ikke har været brudt.

For at gøre brug af returretten skal varerne ligeledes være afleveret til PostNord senest 14 dage efter modtagelsen.

Returfragt er for din egen regning. Varer, der returneres ved efterkrav til HJMKshop, modtages ikke.

Returnerede varer skal pakkes forsvarligt, så disse ikke beskadiges under transporten.
Hvis varen bliver beskadiget eller forringet under transporten og det skyldes manglende eller for dårlig indpakning, mister du din fortrydelsesret.

Når returvaren er modtaget og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for at fortrydelsesretten kan udnyttes, sender vi dig pengene. Du må forvente, at der kan gå op til 14 dage.

Mener vi, at betingelserne ikke er opfyldt, for at du kan udnytte fortrydelsesretten, kontakter vi dig pr. e-mail med en begrundelse herfor.

10. Ændring af ordre
Ved ønske om ændring af køb efter ordreafgivelse kan du ændre ordren ved at kontakte os via kundeservice. Vi hjælper dig gerne med at ændre din ordre, men kun hvis bestillingen ikke allerede er afsendt, når vi behandler din henvendelse.
Er varerne derimod allerede afsendt, har du 14 dages returret. Se afsnittet om fortrydelsesret.

11. Aftaleindgåelse
Du skal ved hvert køb acceptere vilkårene i handelsbetingelserne.

Du opfordres til at læse betingelserne grundigt igennem og gøre dig bekendt med de forpligtelser og rettigheder, vilkårene giver dig.

Ved brug af “Tilbage” knappen har du altid mulighed for at rette eventuelle tastefejl, inden du accepterer dit køb.

Du har også mulighed for at se alle dine afgivne oplysninger, inden du godkender din ordre, så du kan sikre dig, at alle oplysninger er korrekte.

12. Garanti, risikoovergang og reklamation
Medmindre bedre vilkår er anført ud for den enkelte vare, giver vi efter købeloven en reklamationsret på 24 måneder på alle varer.

Reklamationsretten betyder, at du kan klage over fejl og mangler, der viser sig på op til 24 måneder efter, at du modtog varen. Reklamationsretten bortfalder, hvis manglen er forårsaget af dig som køber; F.eks. som følge af fejlagtig eller uautoriseret reparation eller brug, hvis serienummer er fjernet eller ødelagt samt hvis varen har været tilsluttet forkert eller med ukorrekt spænding/strømart.

Det er desuden en forudsætning, at manglen var til stede, da du modtog varen første gang.

Du skal reklamere straks, du konstaterer manglen.

Når du vil reklamere over et produkt, skal du sende en e-mail til post@hellekoldsoe.dk, hvor i du kort beskriver sagsforløbet, hvad du mener er galt med varen, angiver ordrenummer samt dine kontaktoplysninger i form af e-mail og telefonnr.

Når vi modtager din reklamation, kontakter vi dig på den til os oplyste e-mailadresse for at aftale det videre forløb.

13. Ansvar
HJMKshop påtager sig ikke noget ansvar for forsinkelse.

HJMKshop påtager sig ikke ansvar for tab af data eller programmer i forbindelse med undersøgelse af reklamationer eller reparationer.

HJMKshop påtager sig ikke ansvaret for, om vores varer måtte forårsage: indirekte skade eller følgeskade, driftstab; tab af arbejdsfortjeneste, løn, indtægter, opsparing; tab, som du kunne have undgået ved rimelige foranstaltninger, herunder sikkerhedskopiering af alle data; skader på grund af force majeure.

HJMKshop påtager sig intet ansvar som følge af køberens retsforhold over for tredjemand.